Politique de Confidentialité

 

Déclaration de Confidentialité

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette déclaration explique comment Lignée Bordeaux (collectivement, « nous » ou « notre ») collecte, utilise, partage et traite vos informations personnelles.

Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Cela inclut également des données anonymisées liées à des informations pouvant permettre votre identification, mais exclut les données irréversiblement anonymisées ou agrégées.

Bases Légales du Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles ;

  • Consentement explicite pour des finalités spécifiques (ex. : marketing) ;

  • Intérêt légitime pour assurer la sécurité et l’amélioration de nos services ;

  • Respect des obligations légales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Sécurité et Protection

Nous respectons les principes de légalité, légitimité et transparence, n’utilisant que les données nécessaires à une finalité précise. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.

Nous utilisons vos données pour :

  • Vérifier les comptes et activités des utilisateurs ;

  • Promouvoir la protection et la sécurité, détecter les fraudes ;

  • Enquêter sur des activités suspectes ou violations de nos termes ou politiques.

Quelles Données Personnelles Collectons-nous ?

1. Données que vous fournissez

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lors de l’utilisation de nos services, création de compte, participation à des enquêtes, contact avec nous ou achat. Cela inclut les informations de facturation, livraison et contact.

2. Données relatives à l’utilisation de nos services

Lorsque vous visitez notre site web ou application, nous pouvons collecter des données techniques telles que type d’appareil, adresse IP, système d’exploitation, navigateur, données de localisation approximative (GPS, IP), et données de diagnostic pour améliorer nos services.

Transfert International des Données

Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de l’Espace économique européen (par exemple, dans nos entrepôts en France). Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes au RGPD, en utilisant des mécanismes adéquats comme les clauses contractuelles types.

Vos Droits

Vous disposez, à tout moment et gratuitement, des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles ;

  • Rectification ou mise à jour de vos données ;

  • Suppression de vos données (le cas échéant) ;

  • Limitation ou opposition au traitement ;

  • Portabilité des données ;

  • Retrait du consentement donné pour tout traitement fondé sur le consentement ;

  • Dépôt de plainte auprès d’une autorité de contrôle (ex. : CNIL en France).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : support@ligneebordeaux.fr

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

1. Fournir, améliorer et développer nos services

Nous utilisons vos données pour analyser, auditer, rechercher et améliorer continuellement nos produits et services.

2. Communiquer avec vous

Avec votre consentement, nous envoyons des communications marketing liées à nos produits, vous informons sur votre compte ou transactions, et répondons à vos demandes.

Définition et Utilisation des Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur pour améliorer votre expérience.

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos services, en personnalisant les contenus et fonctionnalités.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies (lien à insérer).

Sécurité des Données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Toute modification importante sera communiquée sur notre site et, si nécessaire, par e-mail.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) de la façon dont nous protégeons vos données.

Contact

Pour toute question, demande ou exercice de vos droits, veuillez nous contacter à :

support@ligneebordeaux.fr